Actualmente, grande parte das empresas – mesmo as mais pequenas – têm já uma presença online, seja através de um website ou, até, de uma página do Facebook.
Segundo um estudo do INE (2005), o segmento das PME’s (Pequenas e médias empresas) representa 99,6% do tecido empresarial português. As PME’s recorrem a um conjunto de estratégias ao nível das novas tecnologias para estimular a venda de bens e/ou prestação de serviços. Exemplos de algumas estratégias:
· Website institucional – pois quando alguém procura algo, recorre à internet. É cómodo, rápido e permite obter informação transparente. O website tornou-se, assim, numa ferramenta de comunicação indispensável, sendo decisivo para que um potencial cliente entre em contacto ou opte pela concorrência.
· Redes sociais – as redes sociais são a grande atracção do momento. Facebook, Twitter, Linkedin, Hi5, Flickr, fazem já parte do nosso vocabulário regular sendo uma boa estratégia para estas empresas promoverem directamente produtos e/ou serviços.
· Email Marketing – continua a ser extremamente eficaz, quando bem segmentado e personalizado, respeitando as regras do email marketing
· Blogs corporativos – são uma importante ferramenta para desenvolver o relacionamento com os clientes. Além disso, são facilmente reconhecidos pelos motores de busca.
Grupo B
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